Con la llegada de Internet y la tecnología digital, el negocio de la generación de contenidos audiovisuales está encontrando distintos cauces, ¿cómo es el panorama pero desde el punto de vista del aparato?
Vamos desde lo básico a lo específico. Lo básico -y excelente noticia para nosotros- es que el lugar del televisor en el hogar sigue siendo fundamental. Hubo dudas en algún momento si la computadora lo iba a remplazar pero hoy claramente se terminó de dilucidar la cuestión: el televisor no sólo no perdió su lugar sino que claramente fue tomando funciones que antes tenía la computadora…
- … llegamos al Smart TV...
¡Exacto! Pero también vamos a lo básico en ésto: lo principal que busca el consumidor para ver contenidos audiovisuales es tener calidad de imagen, uno quiere ver bien, y esa calidad de imagen no la tenés en otro dispositivo que no sea un televisor. Y creo que ese es el gran porqué el televisor sigue teniendo un mercado tan grande a nivel global. Se están vendiendo un poco más de 200 millones de televisores al año y el motor del cambio está en lograr mejor calidad de imagen.
- ¿Qué funciones hacen que un TV se reciba de Smart?
Hmm… no hay un estándar mundial, pero el Smart TV tiene tres pilares: Video On Demand, Catch-up TV y entretenimiento. Los más usados son Video On Demand y Catch-up TV que es la posibilidad de grabar lo que quieras ver, ya sea con tu aparato o con las aplicaciones del propio canal, como Canal 13 en nuestro caso.
- ¿Y dentro de entretenimiento qué incluís?
Aplicaciones exclusivas de Philips como Gaturro o El Gran DT. Aplicaciones de entretenimiento que tenemos todos, como YouTube que es la más usada. Esas cosas son las que hacen que la gente esté interesada en cambiar su televisor.
- En materia de definición: HD, Full HD, 4K… ¿por dónde pasa hoy la cosa?
Va evolucionando pero te diría que hoy estás entre HD y Full HD. La gran mayoría de los aparatos ya es Full HD pero la mejor resolución que entregan los proveedores es HD.
- O sea que “sobra” hardware para Full HD y ya están hablando de 4K...
Para explicarlo bien: HD son 720 líneas por pulgadas, Full HD que son 1.080 líneas por pulgada y lo que apareció ahora es 4K, que es cuatro veces más que la definición Full HD y la verdad es se ve increíble. Ahora, ¿hay contenido? Todavía muy poco, pero para allá va a ir la cosa.
- ¿Cuáles son los grandes jugadores en la industria mundial?
A nivel marcas en el mundo el número uno es Samsung, tiene presencia global, participa en todos los mercados y tiene un 20% en el mundo. Después cuando te metés por región es distinto: en China lideran jugadores locales chinos, en la Argentina lideramos nosotros.
- ¿Ese dato de Argentina de dónde sale?
Es un dato homogéneo para todos que son las importaciones que entran a la Argentina. Todos los televisores que ingresan al continente o vienen de afuera o vienen de Tierra del Fuego, que es de donde hoy entra el 99% de los televisores.
- ¿Con qué share están?
Nosotros estamos con un share arriba del los 20 puntos, nos sigue Samnsung y después LG.
- Hoy el más vendido de la categoría es el LED de 32 pulgadas, ¿es así?
En valor la gente gasta más plata en 42 pulgadas que en 32, pero en unidades todavía el de 32 sigue siendo más importante, claro, pero los segmentos que más crecen son los de pulgadas más altas y ahora que viene el mundial las pulgadas grandes crecen.
- Ah, el Mundial… ¿crece mucho el mercado en los mundiales?
Ahí hay medio un mito. No es que crezca tanto, sino que se superconcentra la venta en el primer semestre del año.
- ¿Cuánto es el mercado argentino en unidades al año?
Este año va a terminar en 2,7 millones de unidades, un crecimiento del 15% más o menos. Con el Mundial de Brasil llegaremos el año próximo a los 3 millones.
- ¿Ustedes están bien preparados para mantener ese liderazgo?
Sí, pero ojo que en Argentina liderar el share no es el problema, el problema es ganar plata. Entonces el tema es cómo mantener esa participación de mercado y que sea rentable. Por eso es muy importante que nadie haga apuestas locas…
- ¿Qué son apuestas locas?
Que alguien diga “yo duplico mi share” y si todos salimos a decir eso, acá sobran televisores y el precio baja a la mitad y todo el mundo tiene que vender perdiendo plata. Lo que interesa es un negocio sólido, bien armado y saludable.
- ¿Cuáles son los diferenciales que tienen los Smart TV de Philips hoy por hoy?
Nuestra fortaleza es que tenemos muchas aplicaciones locales muy relevantes para el consumidor y somos los únicos en tenerlas: por ejemplo Gaturro, Canal 13, Gran DT, Hoyts, somos los que más aplicaciones locales tenemos. Lo hemos testeado con el consumidor, donde la mitad de la gente ha dicho cuál es el set de aplicaciones que le parecía más relevante y en eso nos estamos enfocado para seguir creciendo.
- La interactividad que era una promesa de la televisión no va a venir por el hard sino a través de otras pantallas como la tablet y el celular, ¿es así?
Hmmm… acordate que todos los televisores también tienen sintonizador digital en Argentina y la TDA ofrecerá interacción va a venir a través del Ginga, un protocolo que tendrá un cronograma de incorporación a los televisores y que va a permitir interactuar más con la audiencia, permitiendo un ida y vuelta. Yo me imagino que a fines del año que viene más de la mitad de los teles van a comenzar a salir con esto.
- ¿Qué mirás en la gente que se suma a tu equipo?
Lo que más pondero es la actitud, las ganas de hacer. Esa es la variable más relevante. La capacidad de trabajar y de influenciar. La capacidad de interactuar armoniosamente e ir consiguiendo las cosas, esto no es un club de amigos pero la tenemos que pasar muy bien.
- ¿En cuántos países está presente Philips?
En realidad como marca de TV está con presencia en todo el mundo, lo que pasa es que fue tomando distintos modelos de negocios en distintas regiones. Nosotros somos TP Vision que manejamos el negocio en todo el mundo excepto Estados Unidos, China e India.
- ¿La innovación y el desarrollos dónde se centraliza?
Lo hace todo TP Vision, y está básicamente dividido entre Signapur y Holanda.
- ¿TP Vision es subsidiaria de Philips?
Es una empresa que tiene dos accionistas: Philips que es dueño del 30% y TPV que tiene el 70%.
Bonus Track de la entrevista a Gabriel Gruner, CEO de TP Vision / Philips TV
- ¿Con 4K estamos llegando al límite de lo que el ojo humano puede ver?
Siempre que pensás que llegás al tope, aparece algo que vuelve a sorprender y que al principio es ineficiente y caro, pero que después se termina transformando en el estándar de la industria. La primera revolución en televisión fue pasar del blanco y negro al color, con los televisores culones (sic) gigantes de tubo; luego el cambio se dió cuando comenzaste con los televisores más angostos y ahí comenzó a mejorar la resolución: arrancaste con lo que era el plasma y LCD y hoy el LCD -que vivió unos 4 años- también va muriendo y transformándose en LED. Hoy prácticamente la propuesta del 2013 en Argentina no va tener LCD. Después se le agregaron dos funciones fuertes: una fue el 3D que arrancó muy fuerte pero la verdad es que el 3D está limitado, no hay mucho contenido, porque la experiencia de ver en 3D que al principio parece interesante después hay gente que no le divierte ver una pelicula todo el tiempo en 3D. Lo que sí fue una revolución vino por el lado del hardware y es la historia del Smart TV: comenzó a ver otra interacción con el televisor y más contenido relevante, y ahí volvemos a tu pregunta inicial...
- A ver...
Antes era muy simple: estaba el que generaba el contenido, estaban los provedores de cable que compraban el contenido te lo volcaban en tu televisor y vos pagabas el abono. Pero ese modelo empezó a tener cortocircuitos porque el que generaba contenidos se dio cuenta de que podía bypasear a su distribuidor. Y también tenés generadores de contenido que han decidido no usar a su distribuidor y el mejor ejemplo es Netflix, donde vos tenés buen contenido, hasta contenido propio de altísima calidad, esa experiencia es lo que está trayendo gente a comprar.
- ¿La modalidad de las 24 o 50 cuotas es una movida que ustedes alientan o que los minoristas toman solos?
La lógica comercial la dicta el retailer con su financiación, vos no definís eso.
- Contame de vos...
Soy porteño, soy ingeniero industrial de la UBA, hice un posgrado de administración, y después hice un posgrado en Virginia, me mandaron a estudiar allá y fue mágico porque la única preocupación era estudiar y hacer gimnasia, y encima te pagaban... Pase por diferentes industrias y áreas hasta que en 2006 comencé en Philips, y la verdad es que la sorpresa es enorme porque las grandes innovaciones que uno hacer en consumo masivo después de ver lo que hacemos acá, se sienten minúsculas.
- ¿Cómo es tu día a día? ¿Estás casado?
Si estoy casado y tengo dos nenas. Yo estoy a cargo de Paraguay y Uruguay, no tengo rutina en mi trabajo, es lo que lo hace interesante, mi día arranca viendo los mails que me mandaron de Europa y después arranco los temas de acá que son muy variados.
- Cuando tus amigos te preguntan porque el mismo tele en Chile sale la mitad, ¿qué les decís?
La verdad es que mis amigos lo que me dicen es que ahora con esta historia del blue y el no blue es más barata una tele en Argentina que en Chile. Aunque no lo creas los retailers que tiene negocios en frontera, hay gente que viene de Chile y Paraguay, cambia sus dólares y se llevan sus teles. Eso es lo que esta pasando.
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