Qué dice la gente

Cristian Sosa Barreneche: “No me extraña. A mí ya me ha pasado. He tenido que salir en el auto a las 6 de la tarde para Buenos Aires para `liberar´ una cámara. Además del viaje, perdí todo el día siguiente en Ezeiza haciendo el trámite. Tuve que hablar con todas las gordas con bigotes habidas y por haber (no tengo nada contra ellas), hasta que al final, al día siguiente, la tuve conmigo. Es decir, casi tres días. De ahí en más, aprendí y me fijo hasta el último detalle para que no me ocurra. Lo único que puedo decir de esta experiencia es que: 1) El aparato que se compre no tiene que enchufarse o no venir con el transformador, 2) No puede ser usado; 3) No tiene que venir con baterías (pilas); 4) Y tiene que tener una valor menor a (creo) U$S 2.000; 5) Tener suerte y no caer en las garras de las señoras. Lo lamento mucho, Iñigo”.

Más casos similares y reflexiones sobre el tema, aquí

Pablo Pascolo: “Me llama la atención el comentario de Andrés González... a propósito... ¿A que se dedica Andrés González?... Lo invito a que discutamos sobre casos de franquicias (exitosos y fallidos) y que él presente su experiencia al respecto. Le aclaro a Andrés González que no es requisito tener una marca posicionada para franquiciar... veamos como ejemplo los casos donde se franquicia una linea de producción (hay un caso cordobés muy exitoso), un sistema de venta directa, etc. etc. También es oportuno consultarle a Andrés Gonzáles, si conoce cuántos negocios abiertos a través del sistema de franquicias cierran antes del primer año de vida... y cuántos lo hacen bajo el sistema que el propone... (que es una alternativa válida, obviamente). Por otro lado, le consulto a Andrés Gonzáles... ¿realmente conocés los motivos por los cuales cerró el negocio?.... Hay que ser más prudente a la hora de opinar sobre éxitos y fracasos, más aún si no se cuenta con los elementos de valoración y la autoridad para expresarse. Para finalizar, debo decir que el sistema de franquicias no es garatía de éxito ni mucho menos... Hoy más que nunca, depende del esfuerzo compartido entre franquiciante y franquiciado, y de muchas otras variables del mercado”.

¿Sirve comprar una franquicia que no tenga una marca posicionada?  Lindo debate aquí.

Victoria Alfonso: "Yo comencé haciendo el trabajo de lavar los envases, separar la basura, guardar durante una semana las bolsas. No lo hago más, porque cada una vez que pasaban, había dos o tres que no. Sacaba la basura el lunes tempranito, y cuando volvía a mi casa de trabajar la veía en el canasto todavía. Muchas veces la volví a entrar y la guardé por otra semana más, esperando al camión de reciclado. Es una pena, siento que desde Crese no me respetan, al igual que a muchas otras personas que también han dejado de reciclar.

Nosotros decimos que la gente tiene dudas, Crese dice que no... el debate aquí.

Silvina Aimino: “En mi opinión, la pérdida de interés de la población se debe a la `desilusión´ que genera estar limpiando y separando residuos durante la semana y que, finalmente, el camión no pase. Cuando te pasa una vez no es tan grave, pero cuando sucede con frecuencia, como en mi caso en Barrio Gral Paz, a veces dan pocas ganas. Sin embargo, lo seguimos intentando porque un ambiente saludable para nosotros y nuestros hijos merece el esfuerzo y cada granito de arena suma”.

Más sobre este tema (incluyendo la posición de Crese sobre nuestra nota), aquí.

Andrés González: “Más que en este caso en particular quiero hablar de las `franquicias´ en general. Hay varios  `asesores´ sobre franquicias, que saben mucho de cómo vender la idea, pero se están olvidando de algo que es el ABC de las franquicias: nada mas y nada menos que la `marca´. Están haciendo franquicias de negocios sin marca por lo cual se caen inmediatamente. Construir una marca no es tener un nombre registrado y un lindo logo: hay que darle personalidad, hay que invertir en la marca más que en el comercio. Los fustrados franquiciados creen que compran algo y en realidad sólo les están vendiendo o prestando algún que otro conocimiento que a la vista no es tan bueno. No puede haber franquicia si no hay marca. Les recomiendo poner cualquier nombre y contratar a alguien con conocimiento del rubro y listo. No compren franquicias de `marcas´ que no existen, o por lo menos que no te cobren por el uso de la misma”.

¿Clarito, no?  Otras opiniones, aquí.

Juan Stegman: “Pregunto: ¿es legal cambiar el color del auto?  En la tarjeta verde dice cuál es el color de fábrica, pero el usuario va a andar por las calles con otro color como si fuera otro auto... ¿no es riesgosa esta modalidad de cambio de color para que, por ejemplo, después de un ilícito los delincuentes cambien muy facilmente el color del auto?  ¿O después de atropellar a una persona y dejarla tirada en la calle?  ¿Qué dice la Municipalidad sobre esto? ¿Y la Caminera?  Creo que si uno quiere tener un auto amarillo patito, verde botella o lo que sea, se tiene que comprar un auto de ese color y listo”.

¿Alguien sabe cómo es esto? Que nos lo explica aquí, gracias.

María Laura Trujillo: “Soy de Rosario y creo que no se trata de que uno sea más o menos que el otro (Córdoba – Rosario) y pienso que dinero en el sector ABC1 hay en ambas localidades. Quizá sí, en Córdoba aún haya mucho de regionalismo, el rosarino está más "aporteñado", le gusta el glamour y las marcas de afuera, aunque también hay muchas marcas grandes como Sólido, Archie Reiton, Vandalia, por nombrar unas pocas, que están triunfando en Buenos Aires pero son de Rosario. No creo que nos sirva siempre estar haciendo comparaciones de quién tiene más dinero si Córdoba o Rosario, creo que serviría ver, hacer un análisis, de qué es lo que a cada localidad la ha hecho crecer más en los últimos tiempos, unirnos y sacar provecho de eso. Saludos”.

¿Somos más regionalistas o localistas los cordobeses a la hora de comprar? Debate aquí

Bárbara Heyd Murad: “¡¡¡Gracias a Dios que se vendan menos motos!!! No tengo nada contra esa industria... es sólo que me duele ver cada dos por tres un accidente en la calle, y en su gran mayoría, hay una moto como protagonista... Yo he manejado una moto varios años atrás, pero la conciencia la tengo recién ahora que soy madre... y estoy dispuesta a educar a mis hijos para que no las usen. A los que aman ser motociclistas: sean lo suficientemente "vivos" para usar casco... ¡Gracias!”

¿Tuviste moto? ¿Cómo ves este tema? Debate aquí

Eduardo Cotarelo: “Disiento con la opinión de Marcos. Toda la publicidad de Peñón del Aguila se refiere a un paseo en busca de aventura y cuando uno llega realmente disfruta de aventura (tirolesa, escaladas, caminatas, etc.) que precisamente no son prácticas que puedan desarrollar personas con niños pequeños o dificultades motrices. Mi experiencia (fuimos con mi esposa y otra pareja amiga) resultó excelente porque me mentalicé a vivir aventura y no comodidades. Por otra parte no me parece un afano una entrada a $ 20... ¿quién hace una inversión y mantenimiento por nada? Por favor tengamos más amplitud de criterio y no le busquemos la quinta pata al gato. Pongamos optimismo y buena onda y veremos como todo es mucho mejor”.

¿Fuiste a Peñón del Águila? ¿Cómo lo viviste? Contalo acá

Daniel: "El problema no es que el cordobés es ‘rata’, el problema es que Córdoba es pobre... Íñigo te recomiendo hacer una comparación de Córdoba con Rosario y entenderás de que hablo. Por más que la mona se vista de seda, mona queda. Poner una franquicia de cualquier marca ABC1 en Córdoba es como hacerlo en la favela de Brasil. Lo vuelvo a repetir, miren la inversión que ha hecho Rosario en infraestructura y luego sigamos hablando de por qué fracasan... Córdoba es una provincia pobre con shopping para pasear y dar la vuelta del perro. (NdelE: No estoy de acuerdo: en Córdoba hay más plata que en Santa Fe en muchos sectores, por ejemplo, venta de autos donde los superamos con holgura año a año).

Rafa: No creo que seamos un mercado ratón, sino que es un problema de origen de las marcas. Al cordobés prefiere, en muchos casos, una marca local a una de otra provincia. Un ejemplo claro es el caso de los helados, donde las marcas locales no tienen competencia externa porque son ¡asquerosas! Si fueran Freddocord, Munchiscor, seguirían con sus puertas abiertas".

¿Fracasan muchas marcas porque somos ratones, pobres o localistas? Tu opinión aquí.

Esteban Artaza: "Lo que quedo afuera del Festival este año, no sólo fueron marcas sino la gente. Gracias a Javier Martínez quien los convenció que lo mejor era que lo transmita Canal 12 -porque ponía más plata que Canal 10- el festival empieza 80 minutos más tarde, la transmisión es técnicamente pésima y sólo se ve en la provincia. Ya no se ve más en todo el país y países vecinos, todo gracias a la intervención de este señor publicista que de folcklore sabe tanto como yo de física cuántica. Según Esteban Martos, ex presidente de la comisión organizadora del festival, ‘se privilegió una cuestión monetaria por sobre la calidad’. Eso se nota".

Hmm... ¿de qué lado estás en este conflicto de intereses? Nota y debate, aquí

Marcos Díaz: "Hola gente de InfoNegocios, quiero dar un par de tips a tener en cuenta de este circo del Grupo Roggio con muy buen marketing (NdelE: ojo, no es del Grupo Roggio sino de Sergio Roggio Resorts, ex director del Grupo). En el hotel donde nos hospedamos en Villa General Belgrano nos obsequian las preciadas pulseras Gold para que no te afanen los 20 mangos de entrada; convencidos con mi señora partimos con nuestra beba de 9 meses y hasta ahí todo bien. Cuando llegamos a la puerta del predio nos adentramos en una pista de 4x4 con cero mantenimiento y estacionamiento sin custodia al rayo del sol; luego hay que subir a la ‘estación’ varios metros y bien empinado sin escalones (así que mayores, embarazadas y gente con problemas motrices, abstenerse), donde te busca un tractor que mete miedo. Te hacen el verso de todo lo que tienen: obvio que todo menos el servicio de playa (reposera, sombrilla y toalla) a $ 20 y a eso sumale que el barcito de la playa esta a mitad de hacer con un servicio pobrísimo con sólo 4 mesas y 20 m2 de playita en el estanque... Conclusión: aprovechamos la excelente y económica gastronomía (una mila con papas y gaseosa a $21) el show de los juegos de aventura y nada más. Llegamos a las 13hs y a las 15hs volvíamos en busca de la pileta. En fin, sólo para jóvenes aventureros... Saludos".

¿Esa fue tu experiencia allí? Contalo acá.

Leonardo Casullo: "Yo creo -y sin ánimos de ofender a nadie- que la clave por la cual fracasan muchas marcas está dada en dos puntos clave. Error en la planificación: no se mide cuál es el comportamiento del consumidor cordobés; a simple vista se puede observar que prefieren comprar en Buenos Aires o que la mercadería la traiga algún familiar... El problema no sólo es Córdoba, ya que en Buenos Aires fracasaron marcas como Pizza Hut, Dunkin’ Donuts, Wendys, Hooters. Hoy es imprescindible analizar el comportamiento del consumidor antes de introducir una marca, porque hay influencias externas e internas por evaluar... Es importante investigar no sólo el producto, sino el concepto que pretende introducir (porque) los factores exógenos que pueden alterar un buen plan de negocios en la Argentina son más complejos que en otra parte del mundo. Las investigaciones de mercado que se hacen en la argentina no son utilizables, dado que el mercado informal (negro) es muy grande, con lo cual no hay números y cifras reales. Yo recomiendo hacer una investigación de ‘negocio’, trabajo muy fuerte de campo y contemplar la posibilidad dentro del plan de negocios de alterar la oferta si es conveniente".

¿Y por qué sí funciona McDonald´s? (Otro elemento para el debate de los fracasos de marcas en Córdoba), aquí.