“En cada concesionario existe una la política de calidad, métodos y estándares de su fabricante y la propia de Autocity”, explica Romina Ramondelli, quien señala que entre los principales indicadores en los que se enfoca la firma están los que miden la satisfacción de clientes, donde IPN y CSI son algunos de los principales.
“Entendemos que hoy la clave del éxito de una empresa no radica solo en la oferta de productos o precios atractivos sino especialmente en la calidad del servicio que se brinda a sus clientes”, señala. (GL)