Podés dirigirte a cualquiera de las oficinas de Recursos Tributarios que funcionan en los CPC o a la oficina de Control de Recaudación en el tercer piso del Palacio Municipal. Tenés que llevar las dos facturas que demuestren el pago duplicado y la Municipalidad te retiene uno y te compensa el otro, sobre la misma contribución o sobre otra que vos elijas, incluso la de un tercero a quien quieras beneficiar.
El trámite es personal, pero puede realizarlo otra persona en tu nombre, siempre que presente ambos comprobantes de pago.
Lo único que no puede hacerse, por razones de sistemas, es compensar el pago duplicado de una contribución municipal por una multa. Si lo que duplicaste fue el pago de una multa, deberás tramitar en el Tribunal de Faltas.