Desde una computadora o teléfono celular, a través de un diseño visual simple y claro, el Portal Ciudadano ayuda a ejercer una legítima defensa y dar seguimiento al trámite desde su ingreso hasta su resolución.
Además, ofrece un sistema de búsqueda y ordenamiento de los registros de los trámites activos que aún están en espera de resolución y aquellos ya resueltos.
Esta aplicación, ofrece al vecino un servicio innovador más transparente y más rápido.