InfoReclamos

Cansado de la misma musiquita de Arnet

Claudio Pereira: “El 26 de abril contraté Arnet 5Mb, aseguraron sería rápido. El 10-05 levanté un reclamo porque no podía instalar Arnet (faltaba digitalizar la línea)... Día 9-05: otro reclamo porque todavía no estaba el paquete habilitado pero sí digitalizada la línea ya que probamos con una dirección de ellos y al ingresar a la página decía: `no tenés ningún producto para habilitar´. ¿Respuesta desde administración?: el viernes 21 después de las 16 horas tendrá el paquete cargado. Hoy (26-05) no tengo cargado el paquete y la línea no está más digitalizada. Hice otro reclamo en la parte técnica y estuve una hora veinte tratando de hacer el reclamo en administración porque los de técnica no pueden pasarme con administración (me cansé de escuchar la musiquita). Una vergüenza realmente y la bronca que me hacen pasar es indescriptible, más de 6 horas en reclamos, una vergüenza”.

InfoReclamos notifica a Arnet y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.

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