¿Dos tipos audaces o ingenieris de la Italia?
Luis Iriarte: “Por ahorro y exelencia de servicio decidimos con mi mujer darnos el gusto de tener supuestamente el mejor Cablevisión/Fibertel, a lo cual en nuestro nuevo domicilio dimos de baja a nuestro antiguo proveedor y solicitamos el servicio de esta empresa. En un primer momento arrancamos mal: nos ofrecieron un pack espectacular y al momento de contratar el servicio nos tiraron con un básico y a otro costo ($ 116 no es igual que $ 150). Luego de que nos reiteren 3 fechas de instalación, llegaron los `ingenieri de la Italia´, (por Dios, 2 tipos audaces) sin credencial ni móvil de la empresa… mostraron una papeleta y allí comenzó todo (mala idea dejarlos pasar): agujerearon y ensuciaron todo lo posible y arruinaron mi terraza; encima cables negros en pared blanca, sueltos y grampas por doquier. Y al momento que colocan el modem dice uno de ellos: `papá, este no es el mejor, te voy a poner el bueno´. Llamamos a Cablevisión y nos dicen: `esos no son técnicos, enviaremos uno tal día… pero nunca llegó”.
InfoReclamos notifica a Cablevisión y 72 horas más tarde…
Al día siguiente del reclamo se presentó un supervisor que constata las deficiencias y promete revertir el problema. El supervisor fue muy amable y correcto; justificó algunas deficiencias pero hasta el día de hoy nadie se presentó a revertir el problema.