Hablando (e InfoReclamando) se entiende la gente
Marcos Farchica: “En Agosto del 2007 compré en Tiendas Vesta (en el Dino Mall de Rodríguez del Busto) una mesa para TV, a la entrega me encuentro con que el mueble estaba en mal estado. Hice el reclamo y me dijeron que iban a intentar arreglar el mueble. Accedí a pesar de haber comprado un producto que era nuevo, pero no pudieron arreglarlo y me dijeron que había que cambiarlo. Luego de numerosas llamadas e idas al local rogando el cambio del mueble, un nuevo mueble llegó a mi casa. La nueva mesa estaba en peores condiciones, por lo que no la acepté. El viernes 6 de junio del 2008 fui al local y se comprometieron a llevarme uno nuevo el 10 de junio. El 10 de junio me dicen que no tienen el producto y que difícilmente lo cambiarían debido al tiempo transcurrido. ¡Me siento estafado y quiero que me cambien el producto por uno nuevo o me devuelvan el dinero!”.
72 más tarde
El Jueves 12 de junio recibí el llamado del encargado diciéndome que podía pasar a buscar el mueble cuando quisiera, aunque no el mismo ya que no tenían más esa mesa para TV. El viernes 13 fui, elegí la mesa que más me gustaba y el sábado 14 me entregaron el mueble. ¡Muchas Gracias!