Incomunicada en La Rioja pide solución
María Guevara: “Soy de Córdoba y me sucede que siempre que viajo a La Rioja mi familia no me puede ubicar porque Claro les avisa que la persona a la que están llamando no puede atender la llamada, que siga intentando. Yo necesito sí o sí poder recibir todas mis llamadas ya que viajo a esa provincia por temas laborales y me ha pasado de perder trabajo por estar incomunicada. Una vez me llamaron para ver qué le pasaba a mi línea y me dijeron que todo estaba ok. ¡y que necesitaban que yo esté en La Rioja en el momento de hacer el reclamo!...”.
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
Por lo visto InfoReclamos da resultado, ya que a minutos de redactar el reclamo se comunicó el sr. López -de Claro-, quien muy amablemente me explicó e informó que en realidad mi línea no tenía nada y que los problemas de comunicación que tenía se debían a que las llamadas de destinos gratis son tales dentro de un área determinada. ¡Gracias InfoReclamos!