InfoReclamos ¡realmente funciona!
Juan Manuel Ceballos: "Realmente no puedo creer la mala atención de la empresa más grande de Cable del país. Me mudé hace dos meses a mi nueva casa y como es zona de Cablevisión la gente de Multicanal me mudó el servicio a esa empresa y contraté también Fibertel. Esto fue realmente rápido pero mi sorpresa llegó cuando recibí la primera y segunda factura. En ambos casos me cobraron el doble de lo que correspondía, y como tengo débito me lo descontaron de la tarjeta de crédito. Cuando realicé el primer reclamo me aseguraron que en la segunda factura iba a tener la nota de crédito, pero al llegar esto no sólo no tenía la NC sino que me habían cobrado mal el abono de Internet y $ 68 que no sabían explicarme de qué eran. Ayer pasó mi esposa por el centro de atención y no le dieron ninguna respuesta más que pagar la tarjeta. Creo que me deben no sólo una explicación, la devolución de lo que me cobraron de más, sino también un lucro cesante por el tiempo perdido por culpa de ellos".
InfoReclamos notifica a Cablevisión y 72 horas más tarde...
Realmente el medio funcina... 4 horas después de dejar el reclamo en InfoReclamos me llamaron de Cablevisión, me pidieron disculpas por lo que me cobraron de más y me dieron la opción de devolverme la plata o dejar el crédito en mi cuenta. Quedé muy conforme con la pronta respuesta.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.