InfoReclamos

“La CNC se resolvió a mi favor pero…”

Nelson de Segovia: “En el mes de mayo realicé un viaje de tres meses a los Estados Unidos, llevando conmigo mi celular para usarlo en el sólo caso de una emergencia. A partir de la facturación de junio, Claro me ha estado cobrando cargos por uso en el extranjero que no correponden. En el mismo mes, inicié una denuncia ante la Comisión Nacional de Comunicaciones, la cual se resolvió a mi favor y Claro se comprometió a bonificarme 3 meses completos de abono por los problemas. Jamás recibí esas bonificaciones”.

InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa

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