La mirada de Madna Ruchaid
"En los próximos 5 años veo un crecimiento sostenido comercial y comunicacionalmente. En lo comercial va a determinar una consolidación, sobre todo en los segmentos socio-económicos a los que apunta la venta por catálogo; en lo comunicacional, tomando como eje las herramientas tecnológicas, las redes sociales, generando desde el mundo virtual relaciones sustentables que luego se afiancen offline, cumpliendo con la “promesa” de calidad y diseño. Considero que, en este aspecto, la clave del desarrollo es continuar en el camino de la capacitación para profesionalizar a la fuerza de venta, y de la participación e interacción con los clientes a través de las redes sociales; ya que no sólo va a importar lo que se hace como marca, sino que va tomar protagonismo el vínculo con la comunidad".