La mirada de Miguel Conti
"Particularmente estimo que en el 2015 los bancos serán de mayor envergadura a raíz de los distintos procesos de transformación que impone el mismo mercado. En ese contexto, el proceso para fidelizar clientes vendrá de la mano de la banca electrónica: el banco que no apunte a tener un sistema que al cliente lo tenga volcado a la banca electrónica, le será más dificil competir".