La mirada de Natalia Romero
"En el rubro automotor, hay dos tendencias que se van a ir acentuando. Por un lado, se observa una marcada segmentación del mercado. Existen tantos modelos de autos como tipos de consumidor. Por otro lado, se viene un mercado muy competitivo a nivel terminales. Todas buscan crear autos con más diseño, más seguridad y con menor consumo. La ecología va a tomar un papel muy importante. Como concesionarios, la clave para llegar al 2015 es adaptarse rápido a los cambios. Habrá que innovar con estrategias de producto, de marketing, de financiamiento. Debemos aprender a estudiar los hábitos de consumo, apuntar bien el target y elegir el medio para acercarnos a él, sin dejar de lado nuestro principal valor como empresa: la atención personalizada".