El e-commerce, a raíz del aislamiento preventivo y obligatorio, gana cada vez más adeptos y se posiciona como el canal más elegido por los consumidores. Según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), las ventas a través de comercios online de los supermercados durante las primeras tres semanas de la cuarentena crecieron un 300% en relación a las tres semanas previas al inicio del aislamiento. En el caso de las farmacias el incremento fue de un 60% y en el de la computación del 50%.
Desde la consultora Hucap, orientada a la gestión estratégica del capital humano, afirman que todo indica que el e-commerce será la forma de compra más elegida por los consumidores y también por los vendedores, que ven en esta modalidad una oportunidad, con ventas las 24 horas, los 365 días del año, sin limitaciones geográficas pudiendo llegar a cualquier punto del país e incluso el exterior.
“Quienes no cuentan con esta modalidad y no pueden operar todavía, no tienen fuentes de ingreso. Para quienes sí pueden operar, de no contar con un canal e-commerce seguramente estarían perdiendo muchas ventas ya que hoy más que nunca la gente se está inclinando por la compra online para evitar tener que salir de sus casas”, dice Miguel Alfonso Terlizzi, presidente de Hucap.
Es por este motivo que Hucap ha realizado un listado de los perfiles más solicitados que forman parte de la cadena del e-commerce y que continuarán en tendencia:
1-Director Ecommerce: Máximo responsable de lograr la rentabilidad de las plataformas online, aumentando los visitantes y mejorando las tasas de conversión.
2-Gerente Ecommerce: Lidera el desarrollo de la plataforma online sobre 3 pilares (tecnológico, comercial y marketing) alineados a la estrategia organizacional.
3-Jefe de Ecommerce: Coordina y ejecuta el desarrollo de la plataforma online sobre 3 pilares (tecnológico, comercial y marketing) alineados a la estrategia organizacional.
4-Analista de Marketing Digital: Desarrolla la estrategia de marketing digital de la compañía y mide los resultados para potenciar el negocio.
5-Community Manager: Activa, gestiona y conversa con la comunidad en las diferentes redes sociales con el objetivo de posicionar la marca.
6-Jefe de Marketing Digital: Lidera y supervisa la estrategia de marketing digital de la compañía. Brinda soluciones para incrementar las visitas al sitio y clientes.
7-Especialista SEM Senior: Tiene por objetivo promocionar los sitios web en los motores de búsqueda aumentando visibilidad en las páginas de resultados.
8-Especialista SEO Senior: Su objetivo es aumentar el tráfico que el sitio recibe desde los motores de búsqueda.
9-Project Manager Digital: Lidera al equipo de creativos en la gestión proyectos digitales de publicidad, videos y/o banners.
10-Analista de Desarrollo Mobile: Gestiona y desarrolla soluciones para los operadores móviles, con foco en el diseño y funcionalidad de interfaz.
11-Administrador y Desarrollador Web: Desarrolla, implementa y administra el sitio web o intranet con el objetivo de garantizar el funcionamiento eficiente del mismo.
12-Maquetador Web: Estructura los elementos propuestos por el diseñador a lenguajes y estilos que puedan ser interpretados por un navegador.
13-Diseñador Web: Genera la edición de contenido de newsletters y banners animados. Elabora, diseña y maqueta material para redes sociales.
14-Analista de Ecommerce: Arma, desarrolla, crea, actualiza contenido y da seguimiento a las publicaciones de los productos que se comercialicen a través de canales electrónicos y/o redes sociales. Diseña las acciones y campañas específicas relacionadas con eventos digitales. Documenta los procesos del circuito de venta del canal digital. Realiza el análisis de KPIs y métricas del e-commerce.
15-Diseñador UI/UX: Diseña el sitio, página o aplicación para web, móvil o tablet a través de la creación de un diseño visual y técnicamente atractivo, haciendo foco en la funcionalidad del mismo. Realiza la selección y distribución de los elementos de la interfaz, consistencia del diseño, entre otros aspectos.
“Al ser un área dentro de las organizaciones que se encuentra en crecimiento y desarrollo son altamente demandados y poseen una alta tasa de empleabilidad. El comercio electrónico es una de las industrias que más empleos generará en el corto plazo, solo superada por la economía del conocimiento”, agrega el presidente de Hucap.