Mapfre: cara… y la peor

Marcelo Herran: “Contraté la compañía de seguros Mapfre sabiendo que es una de las más caras del mercado, pretendiendo tener un servicio a la altura de su costo. Pero hasta ahora he descubierto todo lo contrario: es la más cara sí, pero la de peor servicio en lo que hace a mi experiencia. 1) La póliza está vigente (tengo copia enviada por fax) desde el 03/04/10, pero aún no está cargada en el sistema (por mas que la firma el gerente de Mapfre). 2) Tuve un accidente el 17/03/10, como no tenía la poliza cargada en el sistema luego de perder varios días y tiempo en el call center me voy a una sucursal, me toman la denuncia (día 06-04-10) y un número de queja para `acelerar´ la carga de la póliza 3) He llamado varias veces y siempre me dicen que la póliza aún no está cargada. 4) Hoy llamé 6 veces, me atiende el pre-atendedor, y luego de todo el paseo al final me dice que todas las líneas están al palo, que llame mas tarde. 5) Son un desastre”.

InfoReclamos notifica a Mapfre y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.

La IA se mete en la góndola: Kigüi se convierte en el “copiloto” del retail y pisa fuerte en Córdoba (Cordiez ya la usa en sus tiendas)

(Por Rocío Vexenat) Faltantes de stock, productos vencidos, promos mal ejecutadas, tareas que nadie controla y decisiones que llegan tarde. Todo eso hace Kigüi, la compañía que desde 2022 desarrolla un copiloto de inteligencia artificial para supermercados, y que hoy consolida su presencia en Córdoba de la mano de una cadena clave del interior: Cordiez.

Jesús María se consolida en el top de los festivales: 200.000 entradas vendidas y un nuevo público que redefine el negocio (ya no hay entradas para el viernes 16)

(Por María Rosa Ponce) El Festival Nacional de Doma y Folklores María atraviesa la mitad de sus diez noches de programación con números que lo posicionan entre los grandes eventos culturales y de entretenimiento de la Argentina. A cuatro jornadas completas y una quinta suspendida por lluvia, el festival ya superó las 200.000 entradas vendidas, cuando el punto de equilibrio financiero se alcanza con 140.000.