Me vendieron una heladera ¡sin bandeja evaporadora!
Gloria Flores: “Compré una heladera en Falabella y encontramos escondida una factura donde figura que al producto le falta la bandeja evaporadora (que está por encima del motor y sin la que éste puede mojarse). Llamé a la tienda y al servicio técnico y luego de varios intentos me dijeron que yo debía saber que había un faltante porque me habían hecho un descuento importante por esto (si me lo hubieran dicho yo decido si compro o no). No sé cómo una empresa tan importante puede hacer lo que quiere y jugar con la honestidad de las personas. Nadie protege al cliente y violan cláusulas firmadas por ellos mismos”.
InfoReclamos notifica a Falabella y 72 horas más tarde…
Llamaron para saber cómo era el tema y sigo sin solución; por lo visto se han desentendido del problema.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.