No sólo no me instalan la línea ¡sino que me quieren vender una más!
Felipe Yapura: “El día 17/09 pedí una línea de Telmex. Después, luego de más de 10 comunicaciones con los diferentes 0800 (la empresa tiene como 6 y de uno siempre te derivan a otro.) Arrancamos con 7 días de demora en la instalación y llevamos más de 20 esperando. Sin respuesta por parte de ninguno de los que atendió el teléfono estamos a punto de darle de baja”.
InfoReclamos notifica a Telmex y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa, y como aporte además de tratar de venderme otra línea más para el mismo lugar, ahora se generó una baja del servicio. Llevo un mes sin teléfono y sigo en la espera.