¿Querés ir al Congreso de Call Center & CRM?

“El desafío de innovar y agregar valor en la relación de las empresas con sus clientes” será la temática que tratará el en el Congreso de Call Center & CRM que se pondrá en marcha los días 26 y 27 de agosto en el Sheraton. Esta iniciativa estará dirigida a directores, gerentes, ejecutivos de negocios, responsables de atención al cliente, coordinadores, profesionales de marketing y publicidad entre otros, contará con la presencia de Jim Quiggins y Penny Reynolds, de la norteamericana The Call Center School. Y nosotros tenemos un par de entradas para sortear entre todos los que nos digan acá cómo se llama la sección que volvió hoy a nuestras ediciones diarias. La respuesta la vas a encontrar entre InfoEventos y Cumpleaños.

Invertir en tu primera franquicia: las claves que tenés que mirar antes de dar el salto

La expansión de las franquicias en Argentina sumó nuevos perfiles de inversores que buscan modelos probados y riesgo controlado. Entre ellos están Ezequiel Rodríguez Alcobendas y Francisco Bellucci, quienes eligieron Kankay, marca líder en sartenes 100% de hierro en Argentina, para abrir su primera franquicia en Recoleta. Tras casi dos décadas como director financiero, Rodríguez Alcobendas asegura que el proceso exige combinar intuición, análisis y calma. “Tomar riesgo es necesario, pero siempre con información real en la mano”, sostiene, resaltando que una franquicia se construye mucho antes de la inauguración.

El boom de las franquicias reconfigura el mercado de locales comerciales: qué buscar, cuánto pagar y dónde instalarse

El auge del sistema de franquicias no solo está impulsando a cientos de emprendedores: también está transformando, silenciosamente, el mercado de locales comerciales. En un contexto donde los alquileres suben más del 40% interanual y la demanda de locales vuelve a crecer, las marcas comienzan a fijar nuevas reglas de juego sobre qué, dónde y cómo se alquila.