Se nos van los últimos pases para el Workforce Management 123.

El evento está orientado a supervisores, coordinadores, gerentes de Call y Contact Center, profesionales y analistas responsables del pronóstico de carga de trabajo, planificación y dotación de personal. El Workforce Management 123 se realizará el Centro de Formación Profesional en Contact Center los días 16 y 17 de noviembre en el NH Panorama Córdoba, y vos podés estar ahí si nos nombrás acá tres de los comerciales que ya están en carrera por el CC 2010.

Counter deja de contar solo billetes y empieza a contar robots: la nueva unidad ya genera el 40% del negocio (y tiene 3.000 equipos instalados)

(Por Juliana Pino) Después de 40 años dedicada a la automatización y gestión del efectivo, la empresa familiar fundada por Nora Palacios y Rodolfo Carlés encontró en la robótica colaborativa una nueva vía de crecimiento. Con 27 empleados, 900 m2 de infraestructura, 550 clientes y cobertura nacional, la compañía busca que esta segunda vertical conviva con el negocio que la vio nacer.