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Tengo un iPhone 3G ¡y no puedo enviar MMS!

Hernán Suárez: “El 01/03/10 adquirí un iPhone 3G de 32GB en Personal, elegí el abono de $ 149.00 finales por 200 SMS, 200 MMS, 400 minutos libres (200 a cualquier prestadora y 200 a Personal) y conexión 3G ilimitada. Desde la fecha de compra hasta la actualidad no puedo hacer uso de los mensajes multimedias, MMS. En Personal, me pasearon por todas sus dependencias técnicas. Se restauró el aparato, se lo reconfiguró, se le hizo de todo y nada. Todavía espero la llamada del departamento técnico `High tech´, ampuloso nombre para tapar la inutilidad reinante. Nadie se hace cargo, sin embargo la boleta sigue firme en casa. No desconozco el contrato, ni lo cuestiono, solo quiero que me den algo por lo que ya pagué (y pago) y no me dan. Desde ya agradezco si alguien puede interceder...”.

InfoReclamos notifica a Personal y 72 horas más tarde…
Si bien hubo acercamiento, aún no hay solución.

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