Un cartel luminoso de pocas luces
Cristian Toledo: “Soy diseñador gráfico y un cliente me solicitó le creara una nueva imagen para los carteles backlight que tiene en su negocio; una vez combinados los nuevos diseños, tercericé hacia Rotulación Integral la tarea de `restaurar´ los deteriorados carteles (renovar su instalación eléctrica) e imprimir las lonas portadoras del diseño. El trabajo de restauración se realizó correctamente pero al poco tiempo, la luz interior de uno de los carteles dejó de funcionar por completo (recordemos que toda la instalación y tubos fluorescentes eran nuevos). Transcurrido tan poco tiempo de uso, me comuniqué con Rotulación Integral para que por favor revisen el problema y he agotado todas las vías de comunicación. Hace unos 2 meses no tengo respuesta de ningún tipo, ni llamado telefónico, siendo yo quien debo responder ante mi cliente ya que soy intermediario”.
72 horas más tarde...
Después de los reiterados intentos, no obtuve respuesta por parte de la empresa.
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