Un extraño cobro de servicios
José Guzman: “Soy cliente del Banco Santander Río desde hace mas de 9 años y hoy estoy decepcionado. Hace un tiempo llegó una carta a la casa de mis padres, donde establecía que mi ya difunto abuelo les debía $ 600. Me pareció raro porque él era una persona muy ordenada y nunca le gustó deberle nada a nadie, por lo que me puse en contacto con el banco y me afirmaron (luego de múltiples idas, llamadas y pérdidas de tiempo) que como la cuenta tenía un saldo de $ 1,46 y no estaba en cero, nunca se cerró ni suspendió (tampoco se comunicaron con nosotros hasta esta carta) y nos están cobrando los gastos de la cuenta, que ya lleva más de 5 años sin uso. Es más, debemos pagar de inmediato porque no es posible suspenderla (nadie me supo explicar bien por qué) y seguirá generando gastos. Me da mucha pena porque siempre me han atendido muy bien; hasta podría decir mis `amigos´ de banca empresas y agentes cuentas del Banco Santander Río sucursal Nueva Córdoba”.
InfoReclamos notifica a Santander Río y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
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