Un lector que advierte sobre la atención de Creambury (en Nueva Córdoba)
Facundo Luquez: “El viernes 01/10, fui con mi mujer al local de Creambury de Nueva Córdoba (tipo 20). Desde que ingresamos al local, tuvimos 18 minutos de espera que nos limpiaron la mesa y entregaron la carta. Al ver que pasado ese tiempo, seguíamos esperando con la mesa sucia, me levanté y saqué del mostrador principal la carta. Elegimos y debimos seguir esperando a que nos tomaran el pedido, se arrimó una chica, levanó lo usado anteriormente (sin limpiar la mesa) y tomó el pedido. Al traerlo se presentó un muchacho -con mal aspecto para trabajar en una cadena de alimentos y atención al cliente-, nos dejó el pedido mezclado, (es decir, no sabía para quién era cada cosa); dejó todo allí mezclado y se retiró. En el transcurso de nuestra consumición, observamos la mala relación entre los empleados. Terminamos de consumir (dejamos propina igualmente). Creo que en una cadena grande como lo es y con gran inversión de equipo e infraestructura, no pueden tener esa mala atención.
InfoReclamos notifica a Creambury y 72 horas más tarde
No obtuve respuesta por parte de la empresa. Creo que estas falencias están perjudicando la imagen de la empresa; he ido a otras sucursales y me he encontrado con limpieza en la hora de desayuno y a mi lado con limpia pisos y Blem a las mesas. Sería bueno, que además de responder a mi queja, logren remediar este inconveniente para no volver a caer en los mismos. Hay una empresa del mismo rubro que viene creciendo a pasos agigantados y puede superar a ésta si no cambian algunas cuestiones de atención.