En el marco de reorganización y dentro de las modificaciones anunciadas, se creó la división Citi Internacional que agrupará a las siete organizaciones en que se dividirá el banco con el liderazgo de Ernesto Torres Cantú.
En Latinoamérica, Citi tiene presencia en 20 países y más de un siglo de historia. El ejecutivo, ingresó a Citi en 1994 y trazó un carrera ascendente dentro de la Banca Corporativa, que incluyó posiciones regionales en Estados Unidos, CEO en Perú y Argentina, y, desde 2020, CEO de Latinoamérica Sur a cargo de ocho países.