¿Cómo definirías el foco de Workana?
Es una plataforma que constituye un marketplace de freelance, de trabajo remoto. Cualquier trabajo que se puede hacer digital, se debería poder hacer vía Workana.
- ¿Cómo ha sido la evolución hasta este momento?
Hasta ahora todo fue remar mucho (risas); pasamos varios momentos difíciles, pero lo bueno también llegamos justo cuando el freelance o el trabajar desde casa pegó un salto gigante. Esta tendencia se ve mucho más ahora gracias a que la conexión de banda ancha mejoró mucho. Y a nivel cultural, la gente también evolucionó: la generación de los millennials quiere trabajar de manera más libre y flexible.
- Yo tengo posicionado a Freelancer como el Amazon de la categoría, ¿es así?
Sí, Freelancer.com tienen una estrategia global. Son muy ambiciosos y -como vos decís- ellos quieren ser el Amazon del trabajo. Son ambiciosos también porque en un mercado tenés que ganar lo que nosotros llamamos “liquidez”: un equilibrio entre compradores y vendedores. Ese equilibrio es muy difícil de lograr y lograrlo a nivel global es una locura, porque generalmente los mercados se dan por geografía, sobre todo por países. Nosotros creemos que Latinoamérica tiene muchas particularidades: no es solamente la forma de pagar o el idioma… la idiosincrasia latinoamericana, el trabajar con alguien culturalmente afín a uno es algo muy arraigado y nosotros vamos por ese lado.
- Desde el punto de vista de las personas que ofrecen su trabajo, ¿cuáles son los principales rubros que están ofertando? ¿Se cobra por horas o por trabajo?
Se pueden pautar horas, pero mucho de lo que pasa en Workana se hace por un precio fijo. Nosotros tenemos los dos modelos: por horas y por precio fijo. Lo que más se ve es trabajo de desarrollo web y lo que es programación. Después le sigue diseño (sobre todo diseño web), y también cosas más puntuales como logos o diseños para papel.
- ¿Y qué más?
Se pide y ofrece mucho contenido y todo lo que sea escribir, por ejemplo, “contenido para los blogs de mi empresa” “contenido para mi blog de aeronáutica”. Se piden muchos artículos que posicionen bien el sistema SEO de Google o que peguen en Facebook.
- Y desde el punto de vista de las empresas, ¿qué es lo que más se demanda?
Hoy lo más demandado son los programadores de app para móviles. Es lo que más se pide, está de moda y eso genera dificultades a la hora de conseguirlos. Los precios son más caros. Por ejemplo: un sitio web tal vez te sale $ 15.000 y una app móvil, mínimo $ 30.000.
- ¿Cuáles son las ventajas para las empresas por este tipo de contrataciones?
Muchas. El acceso a talento sin barreras geográficas: dejamos de buscar a gente o agencias alrededor de nuestra ciudad y empezamos a trabajar con gente que no importa de qué lugar de Latinoamérica sea. Si prefiero gente de mi país, nosotros tenemos registrados 3.800 freelancers argentinos. Segundo, Workana te da la posibilidad de tener más flexibilidad a nivel laboral, cosas que una pyme valora mucho.
- ¿En qué países son más relevantes?
Argentina, México y Brasil se llevan el 90%.
- ¿Cómo es el mecanismo de pagos?
Eso es parte de lo que ofrecemos y es una de las ventajas. La idea de Workana es darte más seguridad tanto a vos como empresa, como al profesional. La idea es que vos puedas contratar a alguien y vas a ser el efectivo el pago en el momento de la contratación. Ese pago lo tiene Workana y lo libera si estás satisfecho con lo recibido.
- ¿Qué vías de monetización tiene el modelo de negocios?
Nosotros tenemos principalmente comisión, sea por proyecto fijo o proyecto por hora. Normalmente esa comisión es del 15 %. También tenemos membresías para freelancers, que quieren tener alguna ayuda a la hora de potenciarse en la plataforma.
- ¿El 15% es sobre el precio final?
Es igual que Mercado Libre, lo paga el profesional.
- ¿Cuánto han crecido este año y que esperan para el próximo?
Nosotros tenemos nuestro gran objetivo de los últimos años y para los próximos 3 que es duplicar todos los años el tamaño de Workana. Lo venimos cumpliendo muy bien, este año se va a cumplir también. El mes pasado (por septiembre) 11.000 proyectos se publicaron en Workana, pasamos los 100.000 proyectos al año, es un número tremendo. Esos proyectos promedian 60.000 propuestas, hay en promedio 6 propuestas por proyecto.
- ¿El proyecto más grande que hayan realizado?
Alrededor de 20.000 dólares.
- ¿Se paga en moneda local?
Sí, en Argentina, México y Brasil operamos 100% con moneda local y en el resto es una versión mixta.
- ¿Cómo se financia? Están en la etapa en donde pierden plata…
Exactamente. Estamos en etapa de crecimiento: hemos recibido una inversión el año pasado de un grupo australiano Seek que cotiza en Bolsa y han comprado muchas empresas en Asia y Latinoamérica y están haciendo muchas inversiones en nuevas plataformas de este tipo. Workana es una de esas apuestas que ellos quieren tener a futuro.
- Con eso tenés nafta hasta…
Con eso hasta que estemos break even, en el punto de equilibrio.
- ¿Cómo difunden la plataforma?
Al principio, la concentrábamos 100% en performances, marketing online de add words, Facebook. Esa es la vaca lechera, funciona muy bien. Hace 2 años empezamos a hacer un poco más de branding y desarrollo de comunidad. Con eso, estamos viendo muchos cambios a nivel de lo que es la marca.
- Contame de la calculadora Workana, esta herramienta que ayuda al freelancer a saber cómo cotizar su hora de trabajo…
Fue un gran éxito y recibimos muchas visitas. Nosotros basamos la calculadora en algo que veníamos viendo: los freelancers no saben cuánto cobrar, no tienen idea y ponen un costo cualquiera. La verdad que fue súper simple: lo hicimos con un freelancer de Workana y una diseñadora. En 2 semanas montamos el sitio y ayudó. Ahora queremos hacer una herramienta que estime el precio de hacer una app mobile.