Net Promoter Score es una herramienta que simplifica la satisfacción y lealtad de los clientes resumiendo todo en una pregunta: ¿Cuán probable es que recomiende este producto o servicio a un familiar o amigo?
Los que responden 9 o 10 se consideran promotores de esa marca o servicio.
Entre 7 y 8 son consumidores pasivos.
Y de 1 a 6 se los toma como detractores o consumidores insatisfechos.
Eso preguntó InfoNegocios a sus lectores de todos el país, obteniendo 198 respuestas que indican que -en promedio- Osde tiene el mejor NPS.
| Prepagas | NPS |
| Osde | 7.47 |
| Medifé | 7.17 |
| MET | 6.83 |
| Sancor | 6.82 |
| Swiss Medical | 6.76 |
| Prevención | 6.56 |
| Omint | 6.05 |
| Galeno | 5.4 |
| Aca Salud | 4.8 |
Este sábado 30 de mayo, quien revise el tablero de partidas y arribos de Aeroparque se encuentra con un panorama que llama la atención: los logos amarillos de la low cost prácticamente desaparecieron de las pantallas. Sin comunicado oficial, sin explicaciones públicas, la aerolínea opera hoy con una cantidad mínima de frecuencias, con demoras de hasta siete horas y al menos una cancelación confirmada.
(Por Íñigo Biain) El “category killer” de las tiendas de deportes ya funciona en la terraza de Nuevocentro con un flamante local de 2.500 m2 y 3.300 referencias. Sabine Mulliez, parte de la familia dueña de Decathlon (Leroy Merlin y muchas empresas más) estuvo en el corte de cintas.
La low cost que prometió democratizar el cielo argentino arranca junio con 12 de sus 13 aviones en tierra, cero servicios desde el aeroparque Jorge Newbery y una fuga de directivos sin precedentes. ¿Dónde está Leonardo Scatturice?
La ejecutiva liderará la estrategia regional de la marca de maquinaria agrícola de AGCO, con foco en crecimiento, concesionarios y expansión comercial en uno de los mercados agroindustriales con mayor potencial del mundo.
La automotriz confirmó que estudia montar una planta de ensamblaje en el país mientras prepara el desembarco oficial de Omoda & Jaecoo.
En el valle de Traslasierra, Aráoz de Lamadrid permite disfrutar de alojamiento, gastronomía kilómetro 0 y vinos de producción propia. ¡Conocé más en esta nota!
La tienda Decathlon de Nuevocentro marcó el sábado -su primer día de funcionamiento- el primer puesto mundial en facturación en la categoría Montaña y Camping.
Se trata de una competencia gratuita dentro de la app que reparte hasta 20 millones de pesos en premios cada día que hay partidos, y otorga US$ 50.000 para el ganador del ranking general en Argentina al cierre del torneo. Conocé los detalles.
(Por Jazmín Sanchez) El país vecino sigue siendo un destino clásico para hacer shopping, pero en el caso del último modelo de Apple, la ventaja para el bolsillo argentino es más chica de lo que parece.
¿Qué tan grande puede ser el recipiente para pochoclos? Esa parece ser la pregunta que quiere responder con una acción que promete llenar las salas… y también las redes sociales.