Con qué necesidad...
Teresita Laura San Martin: “Hipermercado Libertad invitó a sus clientes a canjear "puntos" de cliente preferencial para efectuar un sorteo el Día de la Madre. Por una equis cantidad de puntos daban un cupón para participar del sorteo de un fin de semana en la Posada del Qenti. Me acerco al stand (antes de canjear los puntos) y me dicen que es una estadía para dos personas con validez de un año para utilizarla y sólo no incluía los servicios especiales del spa. Siendo así, pensé que si ganaba la podría llevar a mamá y descansar yo que estoy pasando por un serio problema de salud. Mi sorpresa fue cuando me llamaron para avisarme que había ganado. Retiro el voucher los primeros días de noviembre de 2008 y cuando llego a casa me fijo la fecha de emisión era del 27/11/07 por lo que vencía en esos días y sólo incluía desayuno. Reclamo y me entregan otro voucher con validez de 180 días (no 365) y sin desayuno ni nada. ¿Por qué estafan así?
InfoReclamos notifica y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa. Ni siquiera un llamado telefónico pidiendo disculpas. Realmente no entiendo cómo una empresa del calibre de hipermercados Libertad puede "estafar" así con "regalos" que en definitiva uno tiene que pagar.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.