Con Speedy sólo tengo buena conectividad a las 4... ¡pero de la mañana!
Andrés Stang: “Tengo una deficiencia en el servicio de internet que me brinda Speedy. La conexión no se interrumpe pero la navegación es desastrosa en horarios picos, sólo funciona excelentemente bien en horarios no pico (por ejemplo, los martes a las 4 AM). Los reclamos me los toman, pero a veces me dicen que el problema es de mi PC o a veces que la línea tiene defectos. Lo primero lo corrobé conectando otras Pcs (soy ingeniero en informática) y lo segundo, el propio técnico de Telefónica, que finalmente enviaron y que me dijo que la línea está ok., que el problema está en la Central o en la sobreventa del servicio. Conclusión: los reclamos me los cierran pero no me solucionan el problema”.
InfoReclamos notifica a Telefónica y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.