La mirada

Darío Bertinetti (Saturno Hogar S.A.)

“En el rubro de los electrodomésticos lo que va a suceder de acá a unos años es que la gente va a estar cada vez más profesionalizada en la compra. Esto significa que la gente ya va a conocer de antemano el producto que quiera adquirir gracias a herramientas como Internet, por ejemplo. Esto hace que la gente vaya al local sabiendo lo que busca, familiarizada con el producto. Y eso va a requerir vendedores con más profesionalismo y va a requerir también mucha capacitación de nuestros recursos humanos. Esa, sin dudas, será la clave. Así imagino el futuro del sector en los próximos años”.

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