InfoReclamos

De facturación y cobro de servicio no solicitado (y Claro que hace su descargo)

Ernesto Sciarini: "El 23 de diciembre del 2010 hice un reclamo por el servicio de tono de espera y paquete de 50 mensajes de texto en mis líneas de Claro que no solicité. Desde la empresa me dijeron que tenía razón, pero primero tenía que pagar la factura. Hasta el día de hoy no hubo devolución del importe pagado de más. He reclamado por todas las vías, hasta por Defensa del Consumidor de la Ciudad".

InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde...
Claro no se hace cargo de haber cortado las líneas, a pesar de estar abonadas a tiempo.

... y Claro hace su descargo
Contactamos al señor Sciarini, quien reclamaba paquetes de servicios no solicitados, se procedió a la baja de los mismos y la corrección en la factura.

(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).

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