De reclamos sin solución y Fiat Auto Argentina que no atiende llamados
María Beatriz Guillen: “El 19 de noviembre del año pasado cancelé el plan de cuotas del Grupo 8359 Orden 44. En el mismo momento se le comunicó a Italcar y a la Tarjeta Visa, desde la cual debitaban automáticamente las cuotas del plan. Se escribió a Fiat Auto S.A. para que devolviera la prenda, cosa que fue realizada en tiempo y forma. A pesar de eso y de los reiterados reclamos que se presentaron (junto a los comprobantes del pago efectuado) a la Tarjeta Visa, la cuota continuó siendo debitada. Por lo tanto se solicita a Fiat Auto S.A. que reintegre los $ 2.166,85 que se debitaron de forma incorrecta con los intereses que Fiat Auto S.A. hubiera aplicado hacia mi persona si yo me atrasaba con la cuota, cosa que nunca pasó. Cabe destacar que intentamos en múltiples ocasiones comunicarnos con Fiat Auto S.A. y siempre el conmutador se corta, no funciona el sistema, o la computadora lo lleva a pasear por un bingo de opciones que no conducen a ningún lado. También se llamó a Fiat Auto larga distancia a Buenos Aires con similares resultados”.
InfoReclamos notifica a Fiat Auto Argentina y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa. Nunca respondieron la correspondencia en papel ni los múltiples llamados telefónicos.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí)