Dicen que Telecom cobra servicios que no brinda (y que no cuida a los clientes correctos)
Franco Soria: “Señores de Telecom, con mi mujer teníamos una línea en Córdoba con Internet y nunca nos atrasamos en pagos. Un día migramos a la provincia de Catamarca y llamamos para dar de baja la línea; en lugar de darla de baja decidimos hacer que nos trasladen la línea con el compromiso de que sería en 20 días hábiles, los cuales obviamente ya pasaron. No obstante, dimos de baja a mediados de enero Internet y nos confirmaron la baja del servicio de Arnet, ahora resulta que nos llega una boleta cobrando el servicio de Internet desde ese día hasta la fecha actual. Entonces estamos en presencia de una genuina estafa ya que dimos de baja con tiempo y creímos en su palabra y resulta que quieren cobrar por algo que no brindaron. Espero tener noticias suyas...”.
InfoReclamos notifica a Telecom y 72 horas más tarde…
Como era de esperar, no obtuve respuesta por parte de la empresa...
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).