Según la información del estudio anual de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), la facturación por operaciones de e-commerce creció un 181% durante 2024 en comparación con 2023.
En cifras específicas, el comercio electrónico alcanzó una facturación total de $22.025.462 millones de pesos, lo que es igual a decir 22 billones de pesos y que equivale aproximadamente a unos 20.446 millones de dólares.
Tanto la CACE como expertos que se han referido al tema dieron especial valor al hecho de que el porcentaje de facturación del e-commerce superó en 64 puntos porcentuales a la inflación interanual, que cerró en 117,7%.
Indicadores de crecimiento
Además, este crecimiento no solo se ve reflejado en la facturación, fueron varios los indicadores que aumentaron y que demuestran que el comercio digital está ganando terreno frente al comercio tradicional, tal y como lo señaló el director de la CACE, Gustavo Sambucetti.
Uno de esos indicadores es el de las órdenes de compra, cuyo número total creció en un 5% con respecto al 2023, pasando de 234 a 246 millones de transacciones durante el año. El ticket promedio tuvo un crecimiento del 176%, ubicándose en los $92.341 pesos.
También las empresas en las que el e-commerce representa más del 10% de sus ventas pasaron del 50% en 2023 al 54% en 2024. En concreto, el comercio electrónico no para de crecer en nuestra nación.
Sectores con mayor crecimiento
Prácticamente, todos los sectores del comercio electrónico crecieron, pero algunos experimentaron un aumento mucho más significativo. Pasajes y turismo lideró la facturación con alimentos y bebidas, equipos de audio e imagen, consolas, TI y telefonía siguiendo de cerca
Materiales para la construcción, deportes y cosméticos crecieron en más del 200Artículos para el hogar, electrodomésticos, accesorios para autos y motos, artículos infantiles y de indumentaria, e incluso las compras y operaciones de casino online también experimentaron un crecimiento. Todo lo referente al e-commerce creció en 2024.
Compras en el exterior
Uno de los sectores que menos creció fue el de las compras en el exterior, pero aun así la categoría tuvo un aumento positivo y se perfila como un sector que crecerá en 2025. La variación más importante de las compras internacionales se percibió en los nuevos compradores.
En las encuestas realizadas por la CACE, 5 de cada 10 encuestados manifestó haber comprado productos en el exterior por primera vez durante los últimos 6 meses.
● Alibaba
● Mercado Libre
● Amazon
● Tiendamia
● Ebay
● Tiendas online
Dinero digital
Uno de los aspectos más destacables de todo este crecimiento, es la mayor confianza que tanto usuarios como comerciantes están depositando en el dinero digital. Hace unos cuantos años era normal percibir miedo y escepticismo con respecto al uso de los métodos de pago electrónicos.
Ahora, según el mismo informe de la CACE, hay más personas con billeteras virtuales que con tarjetas de débito y crédito. Algo impensable a lo que el avance tecnológico y la consolidación del comercio electrónico nos ha llevado.