Luego de haber tenido un crecimiento acelerado después de la pandemia, el e-commerce de Rossetti Deportes se encuentra en una etapa muy madura pero al mismo tiempo necesitan de nuevos jugadores, nuevas sociedades y nuevos partners estratégicos para dar ese paso.
“Nuestro diferencial en Rossetti es la atención al cliente, si bien tenemos un bot que nos ayuda para las atender las respuestas rápidas, está la atención humana, en la que contamos con 4 personas abocadas exclusivamente a este servicio”, comenta Agustín Barrio, ecommerce manager.
En el área del e-commerce son 15 personas trabajando actualmente y su depósito está en el interior del interior, en Marcos Juárez en un lugar de 750 m2 de 2 pisos.
“Del 2022 a este año hemos crecido un 20% y esperamos que para el 2024 el crecimiento sea el doble, tendríamos que estar creciendo un 40% o 50%... pretendemos que el e-commerce represente el 20% de la facturación mensual de la empresa para mediados del 2024, hoy representa un 12%”, explica Agustín.
Recogé tu paquete
Rossetti tiene unos 25 locales con entrega pick up en puntos estratégicos de toda Córdoba y de provincias limítrofes, con envíos a costo cero. Esto representa el 40% de la facturación del e-commerce.
Además tienen entregas Next Day (es decir, el paquete llega al día siguiente de la compra) en las principales ciudades del interior y en los próximos días van a estar disponibles los envíos Next Day en AMBA y CABA.
Lo que se vende
Lo que más está saliendo del depósito de Marcos Juárez es la indumentaria de fútbol (botines, medias, remeras, etc), seguido de running y por último la sección moda.
En el portal web de Rossetti Deportes tiene la posibilidad de pagar en cuotas sin interés, por ejemplo con Go cuotas hasta 4 cuotas sin interés y con tarjetas bancarizadas hasta 3 cuotas sin interés.