El precio más bajo... ¿el servicio también?
Germán Aníbal Carreño Luna: "Fui a comprar 4 cubiertas a Carrefour (sucursal Bº Jardín). En la parte de Bazar busqué cubiertas para mi auto y le pedí ayuda a 6 de los empleados de la cadena, quienes me respondían que ninguno era responsable del área. Finalmente busqué y encontré el modelo que necesitaba yo solo, pero como desconocía el stock de mercadería me dirigí a atención al cliente donde no solo no sabían informarme de dicho stock, sino que el encargado de bazar no podía llegarse hasta el sector para informarme. La señorita de atención al cliente me dijo de muy mala gana que era mas propicio que fuera a buscar cubiertas a otra sucursal. Llamé al número de Carrefour central para generar mi reclamo, luego de 30 minutos de espera me lo tomaron y me dijeron que llame por teléfono a las otras sucursales para confirmar stock. Llame a Colón y después de pasearme por más de 6 personas me cortaron el teléfono dos veces".
InfoReclamos notifica a Carrefour y 72 horas más tarde...
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