Fibertel y un problema -feo, feo- que lleva cuatro meses sin resolución
Natalia Aballay: “En octubre del año pasado se presentaron en casa unos ‘técnicos’ de Fibertel diciendo que teníamos una conexión clandestina, siendo que todos los meses pagábamos religiosamente. Esto sucedió mientras mi marido y yo estábamos trabajando y en casa se encontraba la niñera con mi hijo. Sacaron fotos de mi casa es decir ¡violaron mi propiedad! Nos fuimos a defensa del consumidor y después nos fuimos a conciliación con Fibertel. Fueron a casa nuevamente a revisar y por último resolvieron que si teníamos una conexión clandestina. Nunca vi las pruebas físicas, o sea el ‘análisis’ de los técnicos y nos dijeron que no nos iban a restaurar el servicio, nos devolvieron el dinero que nos cobraron sin tener el servicio activo. El 21 de diciembre nos llamaron diciendo que nos devuelven el servicio y que en 48 horas se iban a comunicar para hacer los trámites correspondientes. El hecho es que las 48 se extendieron a enero de 2011, llamando y llamando…”.
InfoReclamos notifica a Fibertel y 72 horas más tarde…
Sin palabras, sinceramente no tienen respeto y me cansé…
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).