Franco Giménez (Citricox)
“Imagino que vamos a estar todos muy enfocados en las tecnologías móviles, en el posicionamiento en buscadores y en la atención personalizada detrás de la página web. Para nuestros clientes la competencia está a un clic de distancia y desde las agencias de marketing digital vamos a tener que ayudarlos a diferenciarse para que puedan dar un pasito más ante su competencia. Cuando ellos reciban una consulta, seguramente también se la estarán haciendo a 5 de su competencia y quien responda primero y de la forma más eficiente va a ganar la empatía del cliente. La idea es ayudarlos para llegar primero”.