Getnet no es exactamente nueva en Argentina, aunque tampoco es de las primeras. Llegó en plena pandemia —hace seis años— con un producto inicial para emprendedores y empresas chicas. El salto real vino en 2023, cuando se desreguló la adquirencia en el país y Getnet fue uno de los primeros en salir al mercado con ese modelo, compitiendo con actores que llevaban años instalados. Hoy, tres años después de ese segundo arranque, la compañía ronda el 5% del market share de POS en Argentina y apuesta por un crecimiento sostenido antes que una expansión agresiva.
El modelo que los diferencia
Getnet es parte del Grupo Santander pero se presenta como una fintech: tiene la seguridad y el respaldo de una entidad bancaria, pero con la agilidad de operar en el mundo de los pagos digitales. Su propuesta abarca dos grandes universos: el cobro presencial —a través de POS y terminales— y el cobro online, para tiendas virtuales y marketplaces.
Hoy, el 60% de las operaciones de Getnet todavía son presenciales. Un dato que destaca Damián Bulfon, Head of Marketing & Communications de Getnet Argentina: Córdoba tiene un 15% más de presencialidad en las operaciones de compra que el AMBA. Los cordobeses compran más en locales físicos, lo que habla de una brecha de digitalización que también es una oportunidad. “El interior tiene esa oportunidad de seguir creciendo y desarrollando más el mundo online y digital”, apunta.
La referencia global es clave en la estrategia local. Getnet es líder en Brasil en e-commerce —el mercado más avanzado de la región en pagos digitales— y esa experiencia permite traer a Argentina soluciones que ya funcionaron en otros mercados, sin tener que probar desde cero.
Qué se viene: IA y pagos agénticos
El próximo salto que visualiza Getnet no es incremental sino disruptivo. “El procesamiento de pagos agénticos ya se empieza a vislumbrar y creemos que es hacia dónde va el futuro”, dice Bulfon. La idea es concreta: cuando las compras online ya no las haga el usuario sino una inteligencia artificial actuando en su nombre, el ecosistema de pagos tiene que estar preparado para procesar esas transacciones de forma segura, trazable y confiable.
Para las pymes y comercios, eso implica un desafío nuevo: “La pyme que hoy está en un local o que tiene una tienda online tiene que hacer que la IA la vea para que la recomiende al usuario. Eso es hacia dónde está yendo toda la industria.”
Según el último informe del Banco Central, el comercio electrónico representa cerca del 40% de las transacciones en Argentina —con margen de crecer. Para Getnet, esa brecha entre lo presencial y lo digital es exactamente donde está la oportunidad de los próximos años.