Has recorrido un largo camino muchacho... (para obtener tu celular)
Daniel Delgado: "Hace semana y media decidí cambiar uno de los equipos de mi grupo, por lo que llamé a Personal y muy amablemente me ofrecieron todas las posibilidades para comprar el equipo. La señorita que me atendió me dijo que al equipo lo iban a enviar por correo y que en cinco días estaba en mi casa, le pregunté por qué correo me lo enviaban y me contestó que luego se comunicaban para decirme eso. Está de más decir que nunca se comunicaron conmigo, pero lo mejor es que después de cinco días me llamaron para comunicarme que ya me habían facturado el equipo y que lo tenía que pagar en la próxima factura; les dije que aún no lo tenía y que cuándo me llegaba, me respondió que no sabía y que tampoco sabía por qué correo me lo enviaron, básicamente ni sabían si me lo habían enviado. Después de varios llamados nadie en Personal sabe cuándo llegará mi equipo o si me lo enviaron. ¿Cómo se llama cuando compras algo y no te lo dan lo que pagaste? ¿Estafa?".
InfoReclamos notifica a Personal y 72 horas más tarde...
Se contactaron conmigo muy amablemente. Llegamos a una solución, pero tuve que viajar 110 km para poder buscar el equipo. Lo más importante es que tengo el equipo.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).