InfoReclamos sí que funciona
Charly Delanián: "Hace meses que llevo reclamando a Claro que me acrediten los puntos que tengo adquiridos por mis consumos en mi línea y siempre responden lo mismo: 'su reclamo ya fue efectuado, tenemos un problema en el sistema y pronto se solucionará'. ¡Y eso no es cierto, jamás se soluciona, me deben miles de puntos acumulados del año pasado y nunca me los acreditan! Se supone que Círculo Claro es una estrategia de la empresa para fidelizar al cliente, pero no le dan importancia. Si bien me acreditan los puntos de este año, me deben miles del año pasado y quiero tenerlos para hacer canje para promociones que ellos mismos ofrecen. Todo es verso, yo consumo más de $ 600 mensuales, creo ser buen cliente. Gracias".
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde...
Se comunicaron conmigo todos los días desde el día que hice el reclamo. Si bien todavía no tengo respuesta a mis reclamos, al menos ya hay alguien (Noelia) de la empresa que se está ocupando. Gracias a InfoReclamos, esto sí funciona.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).