La mirada de Agustín Heredia Barión
"Estoy convencido que el área de relaciones públicas de las empresas va a estar cada vez más integrada a las gerencias o jefaturas. Pero hace falta que cada decisión estratégica tenga en cuenta el tema de la comunicación con los distintios stake holders. No hay forma de entender una gerencia de RR.PP. que no esté integrada al negocio.
Los canales de comunicación son tantos, tantos lugares donde la gente puede opinar sobre lo que hacés o no hacés, que tenés que estar atento a todo… Hoy la información no fluye solamente a través de los medios de comunicación tradicionales sino que hay que cambiar las estrategias de relacionamiento con los distintos públicos.