Las exportaciones empujan a la industria del software.
La otra cara de la pérdida de competitividad que sufren los call centers es el buen momento por el que atraviesa la industria de software y servicios informáticos, que cerrará el año con un incremento en la facturación del 22% respecto al año anterior, según los números que maneja el titular de la cámara que agrupa a las empresas del sector (Cessi), Fernando Racca. Los pronósticos indican ventas anuales por U$S 2.830 millones, de los cuales U$S 629 millones corresponderán al mercado externo. Así, las exportaciones crecerán 15% y 10,6%, de acuerdo con los pronósticos. ¿Lo malo? La escasez de mano de obra calificada sigue siendo el factor que frena el crecimiento del sector.