¿Llamar a Arnet es como llamar a un manicomnio?
Bernardo Jusid: "Hace 20 días que no tenemos Arnet, iniciamos los reclamos, nos solicitan todos los datos y nos dicen que indefectiblemente debemos esperar 72 horas para que nos resuelvan el problema. A partir de allí es como llamar a un manicomnio: pasan las 72 horas y nada, llamamos, y como si nunca hubiéramos llamado nos piden todos los datos de nuevo (mail, teléfono celular, todo). Me dicen que debo esperar otras 72 horas, acepto (porque no me queda otra). Pasan nuevamente 72 horas y nada, llamamos (más enojados todavía), me hacen desconectar el módem, cambiar las líneas de teléfonos, esperar 20 minutos, hago todo y nada. Llamo nuevamente, me dicen que el problema es la línea, que debo esperar ¡72 horas! Al borde del colapso, espero las benditas 72 horas y nada... Llamo de nuevo y dicen que van a enviar un técnico... finalmente llega, revisa y nos dice que no es el módem, es la línea, ¡cosa que ya sabíamos! Conclusión: seguimos sin Internet".
InfoReclamos notifica a Arnet y 72 horas más tarde...
¡Se comunicaron desde Telecom y me avisaron que está resuelto el problema!
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).