Los cupones de Clickon: con fecha y “hora” de vencimiento ¡Chan!
Andrés Rabinovich: “Compré un Clickon para utilizar en un pizzería de zona norte. Dicho cupón tenía como fecha de vencimiento el día 17 de mayo de 2010. El problema es que yo lo quería usar el día de la fecha de vencimiento, pero resulta que no lo pude usar, porque ‘ya estaba vencido’. Hice el reclamo en Clickon y me notificaron que el cupón vence a las ‘00 horas’ del día de vencimiento. El problema es que en ningún lado figuraba ese dato. Yo, al igual que cualquier otra cosa que tiene vencimiento (facturas de servicios, impuestos, fechas de inscripción a congresos o exámenes), esperé hasta el último día para usarlo. Lamentablemente, no pude usarlo. Nadie me soluciona el problema y siguen sin publicar los vencimientos claramente en la página web. No debo ser el único que sufre esto y debo destacar que esta empresa está estafando al usuario, al publicar una fecha de vencimiento, pero sin aclarar que también existe un ‘horario de vencimiento’”.
72 horas más tarde…
Me devolvieron lo que gasté en el Clickon ($ 12), pero me perdí de usar algo que valía por $ 60. Además, tuve que cambiar mis planes sobre la hora el día que iba a usarlo, debido a la supuesta ‘caducidad’ del Clickon. Actualmente, en la página, siguen sin mencionar que los Clickones vencen un día antes de la fecha que se publica. No sé si la respuesta que me dieron fue a consecuencia del trámite administrativo normal o si hubo influencia de InfoReclamos.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).