Nora Leticia Fiorito (Ronda Sur)
“El sector hoy por hoy apunta a una expansión de lo digital y todo lo vinculado a las nuevas tecnologías. Hay muchas herramientas nuevas, pero todas se enfocan en lo mismo: lo más importante es que el pasajero pueda, a través de la agencia y de sus propios medios de comunicación, asesorarse correctamente con personal capacitado para esto. A eso apuntamos en el sector, a que el pasajero se sienta cómodo y a que sea más fácil organizar su viaje. Creo que esa es la clave. El otro aspecto fundamental de cara al futuro es que el pasajero se está dando cuenta que tiene que reservar con antelación para lograr un mejor servicio y con buenos precios”.