Otro lector feliz con InfoReclamos
Martín Dengra: "Adquirí 3 líneas más con Claro (tengo un plan corporativo); resulta que después que me llamaron para confirmar la red privada virtual pasaron 2 días y no funcionaba. Realizamos el reclamo a Claro y nos informan que el servicio de RPV se dejó de dar para clientes con menos de 20 líneas. Pero yo ya tenía 14 líneas con red privada virtual y ahora me quedan esas 3 líneas sin la RPV, lo cual me perjudica ya que no puedo controlar el consumo. Además tengo otro inconveniente de facturación porque cobran excedentes que no corresponden, ya que al tener RPV se bloquea al llegar al consumo de 100 minutos. Ah, también cobran mensajes de texto `promocionales´ (un robo nuevo). Los mensajes los hicimos bloquear hace más de un año".
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde...
Primero quiero agradecer a InfoReclamos porque gracias a esta página se solucionó el problema: ¡sigan adelante! La comunicación por parte de Claro fue constante y de excelente calidad en cuanto a la atención y disposición para solucionar los problemas. Quiero agradecer públicamente el profesionalismo de la persona que me contactó por parte de la empresa que en todo momento no dudó en escuchar los reclamos y buscar la mejor solución.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.