¿Telecom parece cada día más Entel?
Diego Hugo Barrera: “Hace casi un año que he pedido un cambio de domicilio de una línea de Telecom (empresa de la que soy cliente desde hace más de 10 años). Nunca se comunicaron conmigo ni me han podido informar por qué no realizan el cambio. Cuando hago el reclamo correspondiente al 112 sólo responden que no hay disponibilidad de líneas en la zona. Pero mientras tanto tengo dos vecinos que pidieron líneas nuevas hace muy poco y ya se las han instalado. He realizado el correspondiente reclamo en CNC y los mismos me han dado resolución favorable (intimando a Telecom a que realice el cambio de domicilio inmediatamente), incluso le han cobrado una multa por falta de cumplimiento, pero ni se inmutan. La gente de CNC me dice que comience acciones judiciales. Lo que está claro es que esta empresa prefiere pagar multas antes que invertir en nuevas líneas y que el sistema regulatorio de las privatizaciones no funcionan (la CNC no hace nada más que intimarlo). ¿Telecom se está pareciendo cada día más Entel?”.
InfoReclamos notifica a Telecom y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.