InfoReclamos

¡Todo por un bolso matero!

José Amaya: "El 24/08 fui a la YPF de Rafael Núñez esquina Battle Planas para solicitar un bolso matero por medio de la tarjeta YPF ServiClub. Después de realizado el pedido, uno de los empleados me comenta que el `premio´ iba a llegar en 15 días. Esos 15 días se convirtieron en 2 meses, y recién el 22/10 se comunicó conmigo Florencia Rivero, encargada de dicha estación, para comunicarme que mi `premio´ había sido anulado y que ellos no podían hacer nada, que lo tenía que hacer yo personalmente con la gente de ServiClub. Sinceramente me molesta que empresas como éstas tomen decisiones arbitrarias y terminen perjudicando al cliente. Y eso que solo es un bolso matero..".

InfoReclamos notifica a YPF y 72 horas más tarde...

Recibí un llamado de la empresa, me "regalaron" 50 puntos por el inconveniente. Sin embargo yo sigo sin disfrutar de un buen mate con un bolso y continúo con la "bolsa" del supermercado. Gracias YPF.

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