Un cliente defraudado por HP


Andre Quelas: “Compré una Pc HP All In One -por la que pagué $ 5.500- en la tienda HP del Shopping Villa Cabrera. La atención muy linda para venderte, pero cuando tenés un problema se lavan las manos, inclusive HP oficial por medio de un 0800. Comencé a usar la máquina y a dos días de comprada ya no funcionaba; de HP me dijeron que me la iban a cambiar y hasta el día de hoy me están dando vuelta. Tengo miedo que se me venza la garantía y no me solucionen el problema. Si alguien me puede dar un consejo lo agradecería”.


InfoReclamos notifica a HP y 72 horas más tarde…
Respuesta tardía. Me resolvieron el problema, pero no porque se hayan interesado. Sino fuera por las constantes quejas en el local y este reclamo no me hubieran resuelto el problema.


(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).

Invertir en tu primera franquicia: las claves que tenés que mirar antes de dar el salto

La expansión de las franquicias en Argentina sumó nuevos perfiles de inversores que buscan modelos probados y riesgo controlado. Entre ellos están Ezequiel Rodríguez Alcobendas y Francisco Bellucci, quienes eligieron Kankay, marca líder en sartenes 100% de hierro en Argentina, para abrir su primera franquicia en Recoleta. Tras casi dos décadas como director financiero, Rodríguez Alcobendas asegura que el proceso exige combinar intuición, análisis y calma. “Tomar riesgo es necesario, pero siempre con información real en la mano”, sostiene, resaltando que una franquicia se construye mucho antes de la inauguración.

El boom de las franquicias reconfigura el mercado de locales comerciales: qué buscar, cuánto pagar y dónde instalarse

El auge del sistema de franquicias no solo está impulsando a cientos de emprendedores: también está transformando, silenciosamente, el mercado de locales comerciales. En un contexto donde los alquileres suben más del 40% interanual y la demanda de locales vuelve a crecer, las marcas comienzan a fijar nuevas reglas de juego sobre qué, dónde y cómo se alquila.